Archives de Tag: e-inclusion

Un Profil pour deux : de l’utilité du médiateur numérique

Aujourd’hui, sort la comédie, Un Profil pour deux, avec l’inénarrable Pierre Richard qui met en scène un senior isolé acariâtre et retors auquel sa fille envoie à domicile un jeune homme pour le déniaiser en informatique.

Au centre de cette comédie, le choc des générations, le choc des cultures. La rencontre parfois difficile entre insiders et outsiders du digital. Une situation parfaitement connue et, la plupart du temps, maîtrisée par le/la médiateur-trice numérique.

Après Moi, Daniel Blake de Ken Loach qui brossait plus en creux un portrait de fracturé numérique, Un Profil pour deux est une nouvelle ode à l’utilité impérieuse de la médiation numérique dans notre société où le digital est désormais, comme le gaz, à tous les étages.

Nos confrères et consœurs médiateurs numériques seraient fort inspirés de s’appuyer sur ces deux films parfaitement complémentaires pour expliquer la forte valeur sociale ajoutée de leur métier.

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Web Senior 2.0 : l’informatique à la portée des aînés

Web senior 2.0

Prêter des PC aux seniors qui n’en ont pas

Pour aider les seniors éloignés du numérique à s’équiper et à utiliser le matériel informatique, l’@nnexe, associée à la mairie du 12e et à Recyclage EcoCitoyen, propose dans le 12e arrondissement l’opération Web Senior 2.0.

Pour 50€ par an, les personnes âgées éloignées du numérique peuvent bénéficier d’un prêt d’ordinateur et de cours d’informatique.

Semaine bleue 2015 Paris 12eSon lancement se fera pendant la Semaine Bleue, le mardi 13 octobre 2015 à 14h en mairie du 12e arrondissement. Une cérémonie de remise des PC se fera en mairie. Elle sera suivie d’un atelier de prise en main pour les bénéficiaires.

A qui s’adresse l’opération ?

Pour bénéficier de l’opération annuelle Web Senior 2.0, il faut :

  • Être retraité(e) et habiter le 12e arrondissement ;
  • N’avoir aucune connaissance informatique ;
  • Ne posséder aucun ordinateur.

Que vous permet-elle ?

Pour 50 euros par an, l’inscription à Web Senior 2.0 vous donne droit :

  • Au prêt d’un ordinateur portable pendant un an renouvelable un an ;
  • A une formation pour la prise en main de votre matériel dans notre espace public numérique (Paris 12e – Gare de Lyon) ;
  • A l’échange gratuit de votre matériel en cas de panne.

Au terme de la première année, il vous est possible de renouveler votre inscription ou de sortir du dispositif en restituant le matériel.

Avec ces 50€ vous aidez trois associations

Votre participation annuelle de 50€ permet d’aider 3 associations :

  • l’association qui assure la collecte, la livraison et l’échange du matériel (Recyclage EcoCitoyen) ;
  • l’association qui reconditionne l’ordinateur ;
  • le Relais 59 qui forme les bénéficiaires en petits ateliers.

L’opération débute chaque année pendant la Semaine Bleue pour une durée d’un an renouvelable une fois. Pour son lancement, elle est limitée à 20 personnes âgées éloignées du numérique.

Grâce à Web Senior 2.0, vous vous familiarisez avec le numérique, vous prenez confiance dans son utilisation et vous n’êtes pas tout(e) seul(e) !

 

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Le médiateur numérique aura bientôt son statut

médiateur numérique

Le médiateur numérique, un métier crossover – Image : http://www.artwallpaperhi.com/

C’est peu le dire, il se passe plein de choses dans le petit-grand monde du numérique. Cette fois, cela nous concerne de très près, nous les EPN. En effet, dans le projet de de loi sur le Numérique que les députés et les sénateurs examineront et voteront au deuxième trimestre prochain, une part est consacrée à ce que nous nommons depuis quelques années déjà la médiation numérique.

Finie la fracture numérique et place à l’inclusion, la médiation et la littératie numériques. Finis les animateurs multimédias et les coordinateurs d’EPN, faites entrer les médiateurs numériques !

Mercredi 14 janvier dernier, un débat sans vote à l’Assemblée nationale avait été mené sur la « stratégie numérique de la France ». Le lendemain, Axelle Lemaire, secrétaire d’État chargée du Numérique, faisait un discours d’une quinzaine de minutes intitulé « Construire ensemble la République numérique » dans lequel elle annonçait les intentions du gouvernement pour son projet de loi.

Un(e) statut pour les médiateurs numériques ?

Parmi les mesures que prévoit la loi, la création d’un statut pour les médiateurs numériques est une bonne nouvelle pour notre profession qui manque cruellement de structuration et de reconnaissance.

Voici comment, en 13 secondes, Axelle Lemaire présente la chose dans son discours du 15 janvier à l’Assemblée :

Il faut reconnaître un statut à ce métier de médiateur numérique qui est essentiel dans les territoires, dans les espaces de rencontres pour permettre la diffusion des usages et l’inclusion de tous (Axelle Lemaire, 15 janvier 2015, discours à l’Assemblée, « Construire ensemble la République numérique » – 15:17-15:30).

Au-delà de cette annonce, cela signifie que des conseillers planchent sur un article spécifique destiné à définir :

  • Les missions et les niveaux d’intervention d’un médiateur numérique
  • Les profils de postes
  • Les référentiels de compétences et de formation (aptitudes générales, aptitudes techniques et de formation)

Une fois le statut établi, l’exercice de l’action du médiateur numérique sera soumis à la délivrance d’un agrément. Le niveau de diplôme requis sera de l’ordre du master 1 (bac+4).

Une chance à saisir pour les salariés et futurs salariés

C’est un premier pas vers une reconnaissance pour le travail que nous effectuons depuis bien longtemps (environ vingt ans pour les plus anciens) auprès des citoyen(ne)s de tous âges et de toutes conditions. Espérons que les médiateurs-trices numériques actuel(le)s et futur(e)s sauront se saisir de cette opportunité pour s’organiser et structurer au mieux leur profession en créant des instances représentatives capables d’assurer, sur le plan national, la défense des intérêts matériels et moraux de leurs membres. A quand par exemple une convention collective adaptée à notre métier ? A nous de montrer notre capacité à nous unir et à agir collectivement ailleurs que sur les réseaux sociaux.

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Espaces Publics Numériques (EPN) à Paris

Accéder et/ou se former à l’informatique et à l’Internet à Paris

Il existe à Paris plusieurs lieux pour :

  1. Accéder simplement à Internet et à d’autres outils informatiques (espaces multimédias, bibliothèques, médiathèques, antennes jeunes, associations de quartier, MDEE, etc.). Ces accès sont généralement gratuits
  2. Accéder à Internet et prendre des cours d’informatique et d’Internet

Dans la liste ci-dessous, les structures parisiennes qui ont reçu le label Netpublic et PARVI Ville Numérique sont des Espaces Publics Numériques (EPN). Ils sont indiquées en gras. Ces espaces sont habilités à faire de l’inclusion et de la médiation numérique auprès des publics qui rencontrent des difficultés avec les outils numériques à travers des cours et des ateliers adaptés.

Commune CP Fiche descriptive Téléphone
PARIS 75001 Centre d’animation des Halles Le Marais 0140281848
PARIS 75001 Centre d’études et d’action sociale et culturelle 0142612774
PARIS 75001 Cyberespace de l’Agora – Association Emmaüs 0155347484
PARIS 75001 PIJ CIEJ – Centre d’initiatives pour l’Emploi des Jeunes 0140397000
PARIS 75001 Centre d’hébergement Louvre – Laumière – Association Emmaüs 01 42 39 33 84
PARIS 75002 Centre Social La Clairiere 01 42 36 82 46
PARIS 75002 Fraternité Numérique 0183620380
PARIS 75003 AVANTIC – EPN du 3e 01 53 01 85 60
PARIS 75004 ST-Merri /renard/Cours municipaux d’Adultes 0144827261
PARIS 75005 Cyber Emploi 5e 0140519616
PARIS 75006 Antenne Bourdonnais 0143541658
PARIS 75009 Alternord 0153161482
PARIS 75009 FREPAM 0699931451
PARIS 75009 Cyber Spirale Egénération 0148743002
PARIS 75010 Le kiosque – Association Emmaüs 01 76 62 12 47
PARIS 75010 CHRS LANCRY- Association Emmaüs 01 42 40 05 13
PARIS 75010 Cercle amical MEDEM 0624396434
PARIS 75010 Bichat – Association Emmaüs 01 40 18 04 41 / 04 16
PARIS 75011 CYBER EMPLOI CENTRE 0158393600
PARIS 75011 Ars Longa 0143554771
PARIS 75011 EPN Centre social Le Picoulet 01 48 06 70 31
PARIS 75011 EPN AGECA 01 43 70 35 67
PARIS 75011 Centre d Animation MJC-PIJ 0143792554
PARIS 75012 Ecole DAUMESNIL/Cours Municipaux d’Adultes 0144827261
PARIS 75012 EPN L’@nnexe du centre social Relais 59 09 53 21 27 82
PARIS 75013 Maison du 13 – Association Emmaüs 01 77 37 12 30
PARIS 75013 ACTISCE – Centre d’animation Daviel 0145890599
PARIS 75013 Le rond-point Baudricourt 0153610593
PARIS 75019 Access-Site
PARIS 75013 EPN Espace 13.- Les Olympiades 01 45 70 75 32
PARIS 75014 Maison du développement économique et de l’emploi du 14e 0156542960
PARIS 75014 LOREM – Porte de Vanves 01 45 43 18 57
PARIS 75014 Maison des compagnons Ledion – Association Emmaüs 01 45 41 20 90
PARIS 75014 Observatoire – Association Emmaüs 01 77 37 26 56 / 26 57 /
PARIS 75014 Centre d’hébergement Aude Georges Dunand – Association Emmaüs 01 43 22 53 97
PARIS 75014 Centre d’animation Vercingétorix 0156535353
PARIS 75015 ESI – Familles Association Emmaüs 01 44 19 85 79 / 83 12
PARIS 75015 Emmaus Cyber espace 01 40 59 41 76
PARIS 75015 CIDJ-CIJ 0144491200
PARIS 75015 Centre d’animation Sohane 0145386828
PARIS 75015 Centre animation Brancion 0145331500
PARIS 75017 Bibliothèque Edmond Rostand 0148880717
PARIS 75017 Cyber Emploi 17e 0153069316
PARIS 75017 EPN du centre social CEFIA 01 42 63 23 45
PARIS 75018 EPN du centre social Torcy 01 40 38 67 00
PARIS 75018 E-génération 0142524678
PARIS 75018 Maisons des compagnons clignancourt – Association Emmaüs 01 53 41 04 01
PARIS 75018 Maison du développement économique et de l’emploi du 18ème arrondissement 0155791375
PARIS 75018 Espace Emploi Dimey – Association Emmaüs 01 42 63 00 98
PARIS 75018 Centre d’hébergement la chapelle – Association Emmaüs 01 53 26 77 53
PARIS 75018 La Goutte d’Ordinateur 01 42 51 03 61
PARIS 75019 Les Jardins Numériques 0628067401
PARIS 75019 Espace 19 Multimédia du centre social Espace 19 01 40 38 12 47
PARIS 75019 EPN 28 du centre social Belleville 01 42 00 25 84
PARIS 75019 CAEM A Fleur de Peau 0142003800
PARIS 75019 Cité des Sciences et de l’Industrie / carrefour numérique 0140058300
PARIS 75019 Atelier des Réseaux 01 40 37 11 69
PARIS 75020 Microlithe (association fermée en septembre 2014) 0146367013
PARIS 75020 Confluences 0140241634
PARIS 75020 EPN Relais Ménilmontant 01 47 97 62 81
PARIS 75020 Club activités numériques E-SENIORS 0140334926
PARIS 75020 Espace de socialisation EMERGENCE 0147970433
PARIS 75020 Centre d’hébergement Pyrénées 2 – Association Emmaüs 01 40 33 29 43
PARIS 75020 Centre d’hébergement Pyrénées 1 – Association Emmaüs 01 40 33 03 17
PARIS 75020 EPN Porte de Montreuil Ludo Tech 01 40 09 26 97

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Forum Connexions Solidaires : Réussir l’inclusion numérique

Forum Connexions Solidaires

L’inclusion numérique, on en fait tous les jours à l’@nnexe (du moins, on essaie !) et on vous en parle aussi sur ce blog, pour en partager quelques aspects saillants, quelques enjeux, quelques anecdotes ou réflexions.

En tant que professionnels de la chose, nous sommes régulièrement sollicités pour intervenir dans des rencontres, des conférences, des tables rondes, des barcamps, comme on dit aussi dans le jargon des technophiles.

A la demande du Conseil National du Numérique, nous avons modestement participé à l’élaboration du rapport « Citoyens d’une société numérique » remis à Fleur Pellerin en novembre 2013. En décembre de cette même année, nous sommes intervenus lors de L’Internet Solidaire de Fontenay-sous-Bois. En juillet 2014, la ville de Brest faisait son 6e Forum des Usages Coopératifs. On nous avait demandé, pour l’occasion, de parler de notre expérience sur le numérique et le pouvoir d’agir. Plus récemment, suite à notre action en faveur du vote du budget participatif, la Ville de Paris nous invitait à travailler à la première édition de « Co-construire la ville intelligente » (20/10/14).

Si on ne gardait pas raison, on serait toujours en vadrouille – comme certains qui cherchent désespérément des idées tant ils sont coupés des réalités du terrain – dans ce genre de grands messes numériques qui foisonnent à travers l’Hexagone.

27 novembre : on the road again

Le jeudi 27 novembre prochain, nous serons à nouveau on stage. C’est comme ça qu’il faut dire maintenant. Mais là, nous sommes partenaires de l’événement.

Depuis le printemps, avec quelques EPN parisiens, nous sommes partenaires d’Emmaüs Connect qui propose des actions d’e-inclusion à destination de leurs bénéficiaires.

LE LIEU : c’est au CENTQUATRE, 5 rue Curial – 75019 Paris – Métro Riquet ou Crimée

Venez, on vous invite !

Si les questions d’inclusion numérique, d’accès au numérique au plus grand nombre vous intéressent, vous êtes cordialement invité-es ! A condition de vous inscrire au préalable sur cette page.

Au plaisir de vous accueillir !

Au programme

En tant que Relais 59 et Espace Public Numérique, nous tiendrons un stand tout l’après-midi (14h-19h) où nous animerons des ateliers sur les supports tactiles : tablettes et smartphones.

Le matin, nous participerons à la réunion annuelle des partenaires de l’action sociale Connexions Solidaires de 10h à 12h.


Télécharger le programme détaillé du forum

FORUM

Accès libre de 14 à 19h

Un espace «découverte des parcours numériques», proposera aux participants de
découvrir les acteurs qui agissent sur l’accès aux équipements, à la connexion ou sur
la montée en compétences numériques. Sur leurs stands les médiateurs numériques présenteront les différentes solutions qui existent en réponse à chaque étape du parcours et initieront les participants au Forum (grand public, intervenants sociaux, élus, etc.) aux services numériques.

TABLES RONDES & CONFÉRENCES
Inscription préalable sur www.connexions-solidaires.fr

14h00-14h20 – Introduction
Jean DEYDIER, directeur, Emmaüs Connect

14h45-15h45 – Plateau 1
Comment réussir le virage «France numérique» au service de tous les citoyens ?

16h20-17h20 – Plateau 2
(R)évolutions de l’accompagnement social avec les outils numériques ?

17h30-18h30 – Plateau 3
Permettre à tous d’être SmartCitizen, une responsabilité collective

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Accès Internet gratuits à Paris 12e

Différents accès libre à Internet sont disponibles dans le 12ème arrondissement de paris, voici ci-dessous la liste des établissements et leurs horaires.

 

Les bibliothèques

Les conditions d’utilisation des postes multimédia (Pour toutes les bibliothèques) sont les suivantes :

Les postes de passage sont des postes utilisables par tous les publics pour une consultation rapide de 15 minutes.

Les postes adulte et jeunesse sont accessibles aux usagers inscrits dans le réseau des bibliothèques de prêt.

Ils offrent des ressources adaptées aux différents types de public : enfants, adolescents, adultes.

Accès : l’identification des usagers sur les postes adulte et jeunesse se fait par le numéro de lecteur inscrit sur la carte et le mot de passe est la date de naissance sous la forme JJMMAAAA*

*J=Jour M=Mois A=Année.

Les enfants de moins de 12 ans ne peuvent accéder qu’aux postes jeunesse.

Les jeunes entre 12 et 18 ans peuvent accéder aux postes adulte et jeunesse. Les usagers majeurs ne peuvent accéder qu’aux postes adultes.

Durée d’utilisation :

– Sur les postes de passage : 15 minutes

– à partir de 12 ans : 2 h par jour du mardi au dimanche

– pour les moins de 12 ans : 1 h par jour, du mardi au dimanche

Après fermeture de la session, le système assure la confidentialité en supprimant tous les données personnelles de la session de l’usager.

L’Annexe du Relais 59

L’annexe est un espace public numérique (EPN) qui se situe au 8 Place Henry Frenay Paris 75012.

Horaires d’ouvertures pour les accès libres :

Du lundi au Vendredi de 10h à 12h sauf le Mardi

18 Postes sont disponibles et une salle polyvalente est mise à disposition pour les personnes amenant leurs ordinateurs portables.

Possibilité d’impression en noir et blanc à 0,10 cts la copie mais pas photocopie.

Scanner disponible.

Comment venir

Bibliothèque et médiathèque Hélène Berr.

La bibliothèque Picpus se situe au 70 rue de Picpus 75012 à Paris

Horaires d’ouverture :

Mardi, jeudi et vendredi de 13h à 19h

Mercredi de 10h à 19h

Samedi de 10h à 18h

Vous y trouverez :
22 postes multimédia (internet et ressources numériques en accès gratuit)

Pas de possibilité d’impression.

Comment s’inscrire ?

Le service d’inscription est situé au 2ème étage.

Sur simple présentation d’une pièce d’identité et d’une autorisation des parents pour les mineurs une carte personnelle vous est délivrée. Cette carte vous permet d’emprunter des documents dans toute les bibliothèques de la ville de paris.

Comment venir :

Métro : Nation (lignes 1, 2, 9 et 6) / RER A / Bus : lignes 29-64-46.

Bibliothèque Faidherbe

La bibliothèque Faidherbe se situe au 18-20, rue Faidherbe 75011 Paris

C’est une bibliothèque accessible aux personnes handicapées motrices avec accompagnement, abords & sanitaire pas nécessairement adaptés.

Horaires d’ouvertures :

Mardi 13h-19h

Mercredi 10h-18h

Jeudi 13h-22h*

Vendredi 13h-19h

Samedi 10h-18h

*19h pendant les vacances scolaires.

8 Postes sont disponibles permettant la consultation de documents multimédias, l’utilisation de logiciels bureautiques et la navigation sur Internet.

Comment venir :

En métro : lignes 8 (station Faidherbe-Chaligny) et 9 (rue des Boulets)

En Bus : ligne 86 (arrêt Faidherbe)

En Vélib’ : stations face au 11 rue Faidherbe et au 223 rue du Faubourg Saint-Antoine à Paris 11ème arrondissement.

Bibliothèque Saint-Eloi

La bibliothèque Saint-Eloi se situe au 23 rue du Colonel Rozanoff 75012 Paris

Cet établissement accueille en langue des signes et propose des services et de la documentation pour public sourd.

Le site est accessible aux personnes handicapées avec accompagnement, abords & sanitaires pas nécessairement adaptés.

Horaires d’ouvertures :

Mardi 14h-19h

Mercredi 10h-19h

Jeudi 14h-19h

Vendredi 14h-19h

Samedi 10h-18h

12 Postes sont disponibles, permettant la consultation de documents multimédias, l’utilisation de logiciels bureautiques et la navigation sur Internet.

Comment venir :

Métro : M° Reuilly-Diderot, lignes 1,8

Bus : ligne 46

Velib’ :

Station N° 12012, 71 boulevard Diderot

Station N° 12013, face 39 rue Montgallet

Station N° 12107, 146 boulevard Diderot

Bibliothèque Diderot

La bibliothèque Diderot se situe au 42 avenue Daumesnil 75012 Paris.

Horaires d’ouvertures :

Mardi 16h30-18h30

Mercredi 10h-13 et 14h-18h

Jeudi 16h30-18h30

Vendredi 16h30-18h30

Samedi 10h-13h et 14h-18h

3 Postes sont disponibles permettant la consultation de documents multimédias, l’utilisation de logiciels bureautiques et la navigation sur Internet.

Comment venir :

Métro : Gare de Lyon, ligne 1,14 RER : Gare de Lyon (lignes A, D)

Bus : lignes 29, 63, 65, 91

Vélib’ :

Station N° 12008, 15 bis rue hector malot

Station N° 12009, face 124 rue de charenton

Station N° 12106, 3 rue roland barthes

PIMMS 12

Le PIMMS 12 vous permet d’accéder à un espace numérique pour vos démarches, vos recherches d’emploi, la création de votre boîte mail etc.

Les horaires d’ouvertures :

Lundi de 14h à 18h

Mardi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h (17h le vendredi)

L’accueil est gratuit et sans rendez-vous.

Des postes sont à disposition, l’espace est dans une salle commune.

Adresse : 181 avenue Daumesnil (Gare de Reuilly) 75012 Paris

Comment venir :

Métro : Dugommier (ligne 6) ou Daumesnil (lignes 6 ou 8)

Bus : lignes 29, 46 et 64

Lieu accessible aux personnes à mobilité réduite

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